Хамство способно испортить даже самое радужное настроение и страховки от него нет. Места дислокации хамов невозможно вычислить. Мы сталкиваемся с ними в самых разных, порой неожиданных местах.

Кто же такой хам? Это человек, который пытается унизить и запугать - иногда агрессивно, а иногда и с улыбкой. Если в результате его действий вам стало неприятно и обидно - цель достигнута.

Хамство? Мимо цели!

Солнечным воскресным утром Татьяна собралась к подруге. По дороге девушка решила купить торт. Достав из кошелька крупную купюру, она подошла к кассе и… началось:
«Что вы мне суете?! Откуда с утра пораньше я сдачу возьму? Богатыми все стали… Что уставилась как баран на новые ворота? Иди меняй, а потом приходи!»
- орала на весь магазин дородная продавщица. Сначала Татьяна опешила, потом привычно испугалась и быстро вышла, стараясь не привлекать к себе внимания окружающих. У девушки горело лицо, в глазах стояли слезы.
«Господи! Ну почему я такая размазня?» - подумала она. Потом решила прогуляться, чтобы прийти в себя, и отправиться в гости. Но ощущения радости уже как не бывало…
Что делать, если воспитание мешает дать достойный отпор обидчику: забыть о манерах и опуститься до его уровня? Ни в коем случае.
Есть масса способов защититься, сохранив свое лицо.

Меня игнорируют!

Прежде всего нужно понять: тот, кто захлебывается криком и брызжет слюной, - несчастный человек, не способный разобраться с собственной жизнью. Осознание этого факта превращает тебя из жертвы в спокойного наблюдателя не слишком приятной, но, в сущности, безопасной ситуации.
Зачем хам провоцирует конфликт?
Истинный хам выходит на улицу с одной целью – «пообщаться»: дома не с кем или его никто всерьез не воспринимает. Человек ограниченный, без каких-либо интеллектуальных интересов, он нуждается в общении, пусть даже на примитивном уровне разборки, пытается хотя бы временно заполнить душевную пустоту. Привлечь собеседника интересным разговором он не в состоянии, поэтому использует для общения то, что ему доступно, - брань, крики, угрозы, оскорбления.
Также велика его потребность в признании. В конфликтной ситуации, перерастающей в скандал, на хама обращают внимание, с ним вступают в перепалку, его признают. На самом деле его самооценка очень низка, в глубине души он недоволен собой. Желание доказать собственное превосходство реализуется путем унижения, подавления случайного собеседника. Хаму хочется выделиться из толпы. Он всегда рад устроить маленькое шоу, благодарными зрителями которого станут пассажиры в транспорте, покупатели в магазине и зеваки на улице.

Борись неучастием

Чаще всего мы не можем устранить источник хамства, и в этом смысле оно непобедимо. Простейший, но далеко не лучший способ – «перехамить» хама. Однако этим ты только признаешь, что он заслуживает внимания. И к тому же подаришь ему массу своей энергии и сил. Не говоря уже, что встанешь с ним на один уровень.

К сожалению, немногие умеют сохранять спокойствие и отвечать на хамское поведение шуткой. Больше всего на свете грубиян боится показаться смешным и жалким – тогда вместо желанной победы его самооценка упадет еще ниже. Если ты не находишь в ситуации ничего смешного, используй свое воображение. Старый испытанный способ – представить врага в нелепом нижнем белье или с кастрюлей на голове. Этого хватит, чтобы оглядеть обидчика и усмехнуться, а уж он сам додумает, что именно тебя позабавило.

Главное – осознать, что от этого человека тебе ничего не надо и ты от него никак не зависишь. Попробуй отнестись к нему как к актеру, который репетирует роль скандалиста в пьесе. Или покажи, что его выходки тебе не интересны. Отмахнись от него, но без злобы и неприязни – как отмахиваются от назойливой мухи. Не встретив ожидаемой реакции, запрограммированный на скандал человек тут же «переключится». При этом ты не оставишь в его сердце ни злобы, ни унижения, только недоумение, поскольку его привычный репертуар почему-то не сработал.

Оказывается, игнорировать нападки и оскорбления от случайного хамоватого скандалиста – это весьма действенный метод, хотя далеко не всем он по силам. Сохранять реальное спокойствие и отстраниться от того, кто провоцирует вас, сложно, так как требует больших внутренних ресурсов, спокойствия и терпения. Но это самое лучшее оружие против хамства.

Достаточно молча смотреть сквозь хама, как мы смотрим сквозь оконное стекло. Можно смотреть и на него, но как на неодушевленный предмет - дерево или бетонную стену, никак не реагируя на его хамство и не меняя выражения лица. Тогда желающий вывести вас из равновесия сам останется со своей собственной злобой. А вы можете поздравить себя с молчаливой победой не только над случайным хамом, но и над собственными эмоциями.

Хам причинит тебе вред, только если ты сама позволишь это ему!
Помни, что самые мудрые выигрывают битву, не вступая в нее. Воспитанный человек обращается и с начальником, и с бродягой на улице всегда одинаково – вежливо, спокойно, на равных. Пойми, как несчастен человек, пытающийся уязвить тебя, отнесись к нему с состраданием и мысленно пожалей беднягу. Так и тебе легче будет перенести обиду, и его жизнь не сделается еще хуже и безрадостнее.

Для самых сильных и уверенных в себе людей есть еще один совет – пожалейте хама. Подумайте, ведь это действительно несчастный человек, у которого нет в жизни радостей и успехов. И кидается он на всех окружающих именно потому, что сам ничего не смог добиться, ничего достичь, ничего путного сделать. Отнеситесь к нему с состраданием, Понятно, что его это не изменит, но вполне может остановить… Да и вы не потратите свои нервы, а заодно порадуетесь, что ваша собственная жизнь сложилась иначе. И нет вам нужды винить в собственных неудачах весь свет и всех окружающих!

Журнал «Лиза» № 45  2005 г.
    http://www.liveinternet.ru/

Наверх
Возврат на главную